池袋メンズエステ Candy（キャンディ）（以下「当店」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。
当店は以下の方針に基づき、個人情報の管理・運用を行います。

1. 取得する情報

当店は、予約受付・お問い合わせ対応・サービス提供のために、必要な範囲で以下の情報を取得します。

• お名前（ニックネームを含む）
• 電話番号（SMSによる確認を行う場合があります）
• お問い合わせ内容・予約内容（希望日時、コース、指名など）
• 決済に関する情報（決済方法の希望、決済確認のための情報）
• アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ、Cookie 等）

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• ご予約の受付、確認、変更、キャンセル対応
• サービス提供に必要な連絡（到着目安・ご案内手順等）
• 不正利用・トラブル防止（本人確認、SMS確認を含む）
• お問い合わせへの回答
• サービス改善、品質向上、サイト利便性向上
• 法令・ガイドラインへの対応

3. 第三者提供について

当店は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、予約運用上必要な範囲で、業務委託先（サーバー会社、予約システム、決済関連事業者等）に取り扱いを委託する場合があります。

4. Cookie・アクセス解析について

当サイトでは、利便性向上や利用状況の把握のため、Cookieを利用する場合があります。
Cookieにより個人を特定する情報を取得するものではありません。
ブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合一部機能が利用できない場合があります。

5. 安全管理

当店は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、業務委託先についても適切に監督します。

6. 保管期間

取得した情報は、利用目的に必要な期間保管し、不要となった場合は適切な方法で削除または廃棄します。

7. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人から、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご希望があった場合、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

8. お問い合わせ窓口